E-mail is voor veel mensen een prettige manier om te communiceren. Tegelijkertijd kan deze relatief nieuwe manier van communiceren ook voor problemen zorgen, zoals verslaving. In een artikel in het Brabants Dagblad legde de Tilburgse taalwetenschapper Emiel Krahmer onlangs uit hoe dit zit:
“Iedereen is wel bekend met het dagelijkse gevoel van prettige spanning wanneer de postbode net is geweest, en je de post op de mat hebt horen vallen. We weten dat er vooral rekeningen, belastingaanslagen en andere formele papieren liggen, maar er zit zo nu en dan ook een leuke kaart tussen (‘ze denken nog aan me’) of een nieuw nummer van je favoriete tijdschrift. Ook bij onze digitale brievenbus hebben we nog vaag dit soort verwachtingen. Misschien ontvang je vandaag wel een leuke e-mail; een compliment voor je harde werken of een uitnodiging voor een interessante gebeurtenis.”